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Les challenges du management

Chez Thales le directeur des services partagés redéfinit la notion de service et met en débat la question de la mesure du service rendu.

Le groupe Thales a initié, conçu et déployé depuis 2012 un dispositif de gestion de l'ensemble du « Facility Management ».Comment a-t-il contourné la difficulté à gérer et évaluer ce qui n'est pas mesurable ? Nicolas Cugier, Directeur des services généraux du Groupe Thales répond dans une interview de Xavier Baron.

Etes-vous marié à votre emploi ? Cette mini story va certainement avoir un écho pour vous…

A travers l'exemple d'une série de conversations avec une personne qui vivait ce problème, Liz Ryan explique comment reprendre le contrôle de la distinction entre sa vie personnelle et sa vie professionnelle.

JDN - Le Journal du Net -  23/02/15 

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